Geschatte leestijd: 5 minuten
Belangrijkste punten
- Uw privacy is belangrijk; wij verzamelen alleen noodzakelijke gegevens voor het verwerken van bestellingen.
- Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de verwerking van bestellingen en communicatie, zonder marketingdoeleinden.
- Gegevens worden beveiligd door SSL-encryptie en beperkte toegang voor bevoegde medewerkers.
- Na levering verwijderen wij uw gegevens, behalve als wettelijke verplichtingen opslag vereisen.
- U heeft het recht uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen; neem contact met ons op bij vragen.
Inhoudsopgave
Inleiding
Uw privacy is voor ons van groot belang. Daarom doen wij er alles aan om uw persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen en te beschermen. In dit privacybeleid leest u hoe wij omgaan met gegevens van onze klanten. Verder leest u waarom wij bepaalde gegevens nodig hebben en hoe wij deze beschermen. Omdat wij uw privacy zeer serieus nemen, beperken wij het gebruik van uw gegevens tot het strikt noodzakelijke om uw bestelling te kunnen verwerken en te leveren.
Ons privacybeleid
Wij begrijpen dat online privacy essentieel is, vooral voor het verwerken van bestellingen binnen een webshop die producten zoals medicatie aanbiedt. Daarom hebben wij ons privacybeleid zo opgesteld dat het alleen gegevens verzamelt die nodig zijn om uw bestelling correct af te handelen en te leveren. Wij gebruiken en bewaren geen andere klantgegevens dan noodzakelijk en behandelen alle gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te kunnen verwerken en leveren. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:
- Naam en adresgegevens: voor het verzenden van uw bestelling.
- E-mailadres: voor het verzenden van bestel- en verzendbevestigingen.
- Telefoonnummer: alleen indien nodig om contact op te nemen over uw bestelling.
- Betaalgegevens: via een beveiligde betaalomgeving om uw betaling te verwerken.
Wij verzamelen geen gegevens die niet direct nodig zijn voor het leveren van onze diensten. Wij bewaren uw gegevens niet na levering van de bestelling, tenzij dit noodzakelijk is voor administratieve of juridische verplichtingen.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
De gegevens die u aan ons verstrekt, gebruiken wij uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van uw bestelling: om de producten die u heeft besteld op een correcte manier te kunnen verzenden en leveren.
- Communicatie over uw bestelling: om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, zoals een verzendbevestiging.
- Betalingsverwerking: via een veilige betaalomgeving zodat de betaling succesvol kan worden afgerond.
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor andere doeleinden, zoals marketing of promotionele activiteiten, en wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Enkele van deze maatregelen zijn:
- SSL-encryptie: alle gegevens die u via onze website verstrekt, worden versleuteld verzonden via een beveiligde SSL-verbinding.
- Beperkte toegang: alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor het verwerken van uw bestelling.
- Beveiligde betaalomgeving: wij werken met gerenommeerde betalingspartners om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens veilig verwerkt worden.
Wij streven ernaar om uw gegevens te beschermen met de hoogste normen en zullen ons beleid voortdurend blijven evalueren en verbeteren.
Gegevensopslag en bewaarperiode
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld of zolang als wettelijk verplicht is. Zodra uw bestelling is voltooid en afgeleverd, verwijderen wij uw gegevens, tenzij wij deze moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. In dat geval worden uw gegevens alleen voor administratieve doeleinden opgeslagen en op een beveiligde manier bewaard.
Uw rechten met betrekking tot uw gegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Indien u vragen heeft over uw gegevens of een verzoek wilt indienen tot inzage, correctie of verwijdering, kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.
Wij zullen binnen de wettelijke termijn op uw verzoek reageren en werken mee aan de uitoefening van uw rechten. Houd er echter rekening mee dat wij uw gegevens mogelijk niet altijd volledig kunnen verwijderen vanwege wettelijke verplichtingen.
Veranderingen in ons privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in ons privacybeleid. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina publiceren wij, zodat u altijd op de hoogte bent van het meest actuele beleid. Wij adviseren u daarom om regelmatig deze pagina te raadplegen voor updates.
Contact opnemen
Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder en beantwoorden al uw vragen over hoe wij omgaan met uw privacy.
Neem contact op via e-mail of WhatsApp ons bij vragen.
Veelgestelde vragen
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening. Dit kan onder meer bestaan uit naam, e-mailadres, contactgegevens, betaalinformatie en IP-adres.
Uw gegevens worden gebruikt voor:
– Het verwerken en leveren van bestellingen
– Klantenservice en communicatie
– Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming en wij vernietigen deze regelmatig.
Uw persoonsgegevens worden NIET gedeeld met derde partijen.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld zoals een verificatie. Na het bereiken van dat doel wordt het direct verwijderd.
Voor vragen, verzoeken of klachten over uw privacy kunt u contact opnemen via WhatsApp (linksonder) of info@apotheekdirect.com